Интернет-магазин технической литературы
Новинки | Каталог литературы | Прайс-лист | Контакты
Заказ книг: 8(495)980-0640

На главную >>

Помощь


Поиск
Каталог
Как сделать заказ
Как узнать о состоянии заказа
Как оплатить
Доставка
Наши клиенты

Поиск

Наберите название книги, или ключевое слово, или фамилию автора в форме поиска, которая находится вверху любой страницы магазина. Результаты поиска выводятся в виде списка. Найдя нужную книгу, перейти на страницу с ее подробным описанием (обложкой, аннотацией, оглавлением, другими данными и ценой) можно, щелкнув по ее названию.

Каталог

Каталог
Нажав на кнопку "Каталог", находящуюся в левой части любой страницы магазина, Вы попадете на страницу тематического каталога. Выберите интересующую Вас рубрику, нажав на ее название. Откроется список книг с указанием цен, авторов, издательств и количества страниц. Кликнув на название любой книги, Вы сможете увидеть ее подробное описание, включающее аннотацию, обложку и оглавление.

Новинки
Здесь можно увидеть книги, поступившие в магазин в течение последнего месяца.

Бестселлеры
Хиты продаж!

Распродажа
Книги по сниженным ценам!

Как сделать заказ

Заказ по телефону и e-mail
Вам не обязательно делать заказ в Интернете. Вы можете выбрать интересующие Вас книги и заказать их по телефону/факсу (495) 649-8824 или по e-mail books@rosteplo.ru.
Если Вы присылаете заявку от юридического лица, пожалуйста, указывайте:

  • Перечень книг и их необходимое количество
  • Полное наименование организации
  • Юридический адрес
  • ИНН/КПП
  • Адрес доставки
  • Телефон и факс (с кодом города)
  • ФИО контактного лица

Прайс-лист на всю литературу доступен для скачивания на любой странице магазина или здесь. Если Вы хотите пролистать интересующую Вас книгу, уточните по телефону (495) 649-8824 есть ли книга на складе и приезжайте к нам! Наши координаты.

Внимание! Интернет-магазин "Технарь" временно не принимает заказы из ближнего и дальнего зарубежья!

Заказ в Интернет-магазине
Для того чтобы купить заинтересовавшие Вас книги, положите их в корзину для покупок. Для этого нажмите на кнопку "в корзину" в описании любой книги. Далее Вы можете продолжить выбор либо перейти в корзину для оформления заказа. Отобрать книги для покупки можно различными способами, используя систему поиска, тематический "Каталог", либо разделы "Новинки", "Бестселлеры" и "Распродажа". Посмотреть содержимое корзины Вы можете в любой момент, нажав кнопку "Моя корзина". Вы можете удалять книги из корзины или менять количество экземпляров каждой книги (для уточнения стоимости измененного заказа нажмите кнопку "Пересчитать").
Для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку "Оформить заказ" ("Оформить заявку"). Вам будет предложено ввести свой логин и пароль. Если Вы еще не зарегистрировались в нашем магазине, зарегистрируйтесь как физическое лицо, если Вы оформляете заказ на себя, или как юридическое лицо, если Вы оформляете заказ на организацию. Далее Вам будет предложено выбрать способ доставки (почта, курьер и т.д.), подтвердить или заново указать адрес, по которому будет доставлен Ваш заказ. После того, как Вы нажмете кнопку "Совершить покупку" ("Отправить заявку"), Вам будет сообщен идентификационный номер Вашего заказа.

Как узнать о состоянии заказа

После оформления заказа Вы получите письмо-подтверждение с идентификационным номером Вашего заказа.
Вы всегда можете узнать текущее состояние Вашего заказа и его состав в разделе «Мои заказы». Для доступа в этот раздел Вам, возможно, потребуется ввести Ваш логин и пароль.
В процессе обработки Ваш заказ будет находиться в одном из статусов, перечисленных ниже.
В обработке – заказ находится в обработке.
Отправлен – заказ доставлен или отправлен Вам почтой. Заказы в этом статусе автоматически переносятся в раздел «История заказов».
Аннулирован – заказ аннулирован и обработка его прекращена. Заказы в этом статусе автоматически переносятся в раздел «История заказа». Самостоятельно аннулировать заказ или заявку можно на странице Активных заказов и заявок.

Как оплатить

Безналичные платежи (для юридических и физических лиц)

Если Вы оформили заказ как физическое лицо, по окончании оформления заказа Вам будет предложено распечатать квитанцию для перевода денег через банк. Обратите внимание, что комиссия банка составит дополнительные 3% от стоимости заказа. Если Вы оформили заказ как юридическое лицо, то в течение двух рабочих дней по указанному факсу Вам будет выставлен счет от Некоммерческого партнерства "Российское теплоснабжение". Если Вы по каким-либо причинам не успели оплатить свой заказ в течение 10 рабочих дней, пожалуйста, позвоните по телефону (495) 649-8824 или напишите по адресу для уточнения информации о наличии и стоимости книг в нашем Интернет-магазине.

Доставка

Курьером по Москве
Стоимость доставки по Москве составляет: 300 рублей для заказов весом до 2 кг, + 15 рублей за каждый следующий килограмм свыше 2-х.

Доставка курьерской службой СПСР в города России
Доставка российской курьерской СПСР осуществляется во все обслуживаемые города Российской Федерации по схеме «из рук в руки». Список обслуживаемых городов доступен при оформлении заказа. Транзитный срок доставки до областных центров (столиц автономных республик, краев, округов) составляет 2-3 рабочих дня, до поселков и городов областного, краевого, республиканского подчинения составляет 4-8 рабочих дней. Стоимость отправки заказа зависит от веса книг и отдаленности Вашего населенного пункта от Москвы.
Доставка осуществляется в рабочее время, с 9.00 до 18.00 по местному времени, поэтому, пожалуйста, указывайте адрес доставки, по которому курьер может доставить Ваш заказ именно в это время (указывая домашний адрес, убедитесь, что сможете получить книги сами, или попросите сделать это Ваших родных). Обязательно укажите номер контактного телефона, чтобы сотрудники курьерской службы смогли уточнить время и адрес доставки.
В случае невозможности доставки отправления с первой попытки по причине Вашего отсутствия по указанному адресу, будут произведены еще две попытки доставки. В случае вашего отсутствия при повторной доставке оставляется повторное извещение о месте, дате и времени, когда Вы сможете получить книги. Если в течение 15 суток со дня первой доставки отправление не будет Вам передано, то сотрудники СПСР отправят его нам обратно.
Возможна доставка отправления «До востребования». В этом случае транспортировка отправления осуществляется до представителя СПСР в указанном Вами регионе, после этого сотрудники курьерской службы сообщат Вам по телефону адрес офиса СПСР и время выдачи Вашего заказа.

Самовывоз
ВНИМАНИЕ! Вы сможете забрать Ваш заказ после подтверждения готовности заказа по телефону 8(495)980-0640. Когда Ваш заказ будет скомплектован, мы свяжемся с Вами по телефону или e-mail, который Вы указали при оформлении заказа.
Мы работаем с 9.30 до 18 часов, выходные дни - суббота, воскресенье.

Почтой
Наш магазин работает только по предоплате. После поступления денег на расчетный счет магазина книги будут высланы Вам по почте. Наложенным платежом книги не высылаются. Как правило, время доставки составляет 2-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Российские заказы при весе до 2 кг посылаются заказными бандеролями, заказ с весом от 2 кг до 8,5 кг отправляется посылкой. В ряде случаев мы вынуждены делить один заказ на несколько отправлений, чтобы не нарушать существующих почтовых ограничений, регламентируемых почтой России. Стоимость доставки зависит от веса заказа и от удаленности региона, в котором Вы проживаете. Фамилию, имя и отчество получателя следует указывать полностью - при получении заказа на почте у Вас спросят документы и необходимо, чтобы имя-отчество получателя совпадало с теми, которые указаны на посылке. По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более одной недели Вам придется доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, вовремя получайте пришедшие по почте заказы!

Наши клиенты

 

  • Березовская ГРЭС (Красноярский край)
  • ЗАО Управляющая Компания "ДКМ-Инжиниринг" (Москва)
  • ЗАО "Технопромстрой" (Москва)
  • ОАО "Волжская ТГК" (Самара)
  • МП "Теплоснабжение" (Калужская область)
  • ОАО "Тамбовская сетевая компания" (Тамбов)
  • ОАО "Сибирский ЭНТЦ" (Новосибирск)
  • ОАО "СО - ЦДУ ЕЭС" (Москва)
  • ЗАО "ИнвестЭнергоСервис" (Москва)
  • ООО "Ноябрьсктеплонефть" (Ноябрьск)
  • ОАО "Казанская теплосетевая компания" (Казань)

Наши партнеры

Интернет-магазин
Книготорговая компания МЕЛГО

Каталог литературы

Бестселлеры

Новинки

Распродажа

Вопросы ?

Скидки и акции

Прайс-лист

Контакты


Варианты доставки книг
- почтой по РФ;
- курьером по Москве;
- курьерской службой по РФ;
- самовывоз
Оплата заказа
- по квитанции в Сбербанке;
- по счету для организаций;
Как сделать заказ?
Как узнать о состоянии заказа?
Наш адрес
- Москва, Алтуфьевское ш., д.27
- Тел.: 8(495) 980-0640
- Факс: 8(495)649-8824
- E-mail:
Тел.: 8(495) 980-0640, факс: 8(495)649-8824 E-mail: